服务电话
人力资源管理咨詢案例

LFYG建設工程質量檢測有限公司人力資源管理體系建設案例

发布人:admin     发布时间:2018-04-11 11:31
一、客戶背景:
    LFYG建设工程质量检测有限公司是省内质量检测行业龙头企业,在国内有较大影响力。公司现有办公、检测场所总面积11016.5平方米;专职检测人员88名,其中正高级职称1名,副高级职称11名,中级职称22名;拥有价值800多万元的近700台国内外先进检测仪器设备,可对见证取样、使用功能、主体结构、钢结构、建筑节能、建筑门窗、室内环境、 安全用品检测、水质检测等9大类32大项149个产品的926个参数进行检测。公司连续被河北省建设工程质量研究会评为“河北省建设工程质量检测行业先进检测单位”,先后完成了“LF市回弹法检测预拌(泵送)混凝土抗压强度试验研究”等7个科研项目,项目均获省级以上科技奖励。
二、客戶問題分析與診斷:
    随着行业与公司的快速发展,公司在内部激励、绩效管理及执行力等方面都出现了较为严重的问题,人员观念普遍落后,中高层管理团队缺失,虽有自身独有的绩效考核方式,在组织结构与人员分配上也多次尝试创新,但是由于管理水平有限,执行力不高,结果往往存在很大偏差,给公司人员激励造成较大负面影响,导致员工积极性下降,甚至骨干员工流失。因而公司希望借助水木知行项目组丰富的咨询经验,通过管理效能来调动和激发员工的积极性和工作潜能,推动企业的快速发展。
管理咨詢項目組進駐客戶公司後,先後對公司司高層管理人員、中基層管理人員、業務骨幹進行了訪談,與高層管理人員進行了多次深度溝通,獲得了員工第一手信息資料,對管理現狀診斷有重要意義。公司存在主要問題如下:
1、公司技術管理、質量管理較爲薄弱;技術管理、質量管理無論從方法還是手段上,都非常嚴重不足,需要切實加強技術管理、質量管理工作;
目前公司技術、質量管理流于形式,沒有實際發揮作用。管理過程中沒有有效方法手段,發生安全事故只能做應急處理,沒有合理的績效管理手段支持。同時設備管理、安全管理又分布在各部門,沒有有效的組織結構、重要事項彙報機制。在技術人員培訓上也遠遠脫節。
2、績效工資分配方式激勵不足,有些內部公平問題,績效工資分配方式比較複雜,難以平衡各部門利益關系;
原企業有一套自身的績效分配方式,但前任領導離任,目前執行者對績效分配方式理解偏離,原有的績效分配方式逐漸脫離軌道,形成了你多我少的局面,影響了團隊之間的和諧。同時缺少安全生産等非權重考核指標,績效缺乏系統性,績效考核反而起到負面影響。
3、部門看重各自小集體利益現象較嚴重,缺乏大局意識和長遠意識;
4、缺乏科學合理的職位晉升體系和工資晉級體系。
由于企業原隸屬于建設局,還有部分員工保留了事業單位編制,缺乏科學的職位晉升和工資晉級體系。工資只能升不能降、職位調整工資不變等現象普遍存在。
5、公司骨幹員工儲備不足。
由于公司隸屬建設局,員工招聘渠道單一,人員流動有限,目前管理幹部、骨幹員工儲備不足,由于業務崗位專業性相對較弱,應打通人員壁壘,促進人員流動,從而降低人力成本,加強員工培養力度。
三、解決思路:
    水木知行项目组对企业基层、中层、高层员工进行了深入的访谈, 就薪酬、绩效的现行管理状况和存在的问题进行调研,了解了企业在人力资源管理方面存在的核心问题,并搜集分析了大量的同类型企业相关信息,形成了有针对性的人力资源管理体系诊断报告,为方案的制定提供了合理依据。
1、重新梳理明確部門職責,完善技術、管理兩個通道體系,完善技術崗位晉升機制,明確崗位責權利。
2、設計科學合理的崗位績效工資制,實現個人收入與團隊、個人業績緊密聯系;普通員工固定工資和績效工資各占50%比例,都是月度發放;高層崗位40%,中層崗位30%工資年度發放,根據團隊或部門業績考核後發放,其余部分是固定工資和季度績效工資,月度發放。
3、建立系統科學的績效考核體系,加強對部門的績效考核工作,並將部門績效考核結果與部門中層及分管領導收入緊密挂鈎,業績完成優異情況下有較強激勵,業績完成未目標情況下,收入會有較大影響;在中高層崗位出現嚴重工作失誤情況下,會拿不到績效工資。對業務部門做基于年度目標責任書的年度考核,年度考核指標除了産值指標、還引入收入、利潤等指標,強化員工的市場意識,打造公司核心競爭力;對業務部門做季度考核,季度考核主要是産值和收入,同時爲了加強過程控制,加強質量技術方面的考核指標。
4、設計崗位工資標准和績效考核指標,崗位工資根據目前現狀薪酬水平確定,盡量保證在同等工作任務情況下,員工的收入不降低;強化崗位考核工作,強調部門部長和分管領導對部門員工績效考核的責任,強調績效考核工作與日常業務管理的結合,使績效考核落到實處並取得成效。
四、項目成果:略
五、客戶評價:
    非常感谢水木知行顾问为我们提供的解决方案,公司的人力资源管理体系建设管理咨询项目工作已圆满结束。经过前期详尽的访谈调研与现状分析,方案设计过程中充分的问题挖掘、互动研讨,并经过多次的讨论汇报,水木知行按期完成了咨询项目,提交了工作成果,符合预期。
    水木知行不仅提供了系统的解决方案,对人力资源管理者和决策领导传递了必要的薪酬绩效管理理念和工具,对管理理念的提升、组织管控体系的优化提出了全新的视角,在企业管理方面提出了多种解决思路、方案,促进了企业基础管理水平的提高,对方案的落地实施提供了有力保障。
    相信水木知行的系统解决方案能促进公司稳定快速发展,希望将来继续得到水木知行的专业指导,继续合作。最后对水木知行的工作表示感谢!

上一篇:某大型互联网金融企业人力资源管理咨詢案例       下一篇:某國際貿易有限公司薪酬績效管理咨詢項目案例