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績效管理認識八大誤區之七

发布人:admin     发布时间:2017-09-06 17:15

7、績效考核過于注重結果而忽略過程控制

 

    公平公正的进行考核以便对业绩优异者进行激励是绩效考核非常重要的一个方面,但绩效考核绝不只是最终的秋后算账,通过过程考核对绩效计划执行环节进行有效监督控制,及时发现存在的问题避免更大损失的发生是绩效考核的重要方面。

    有这样一个案例,某公路工程施工企业对某路面施工项目签订了目标责任书,这个项目利润很薄,根据目标责任书的约定,如果这个项目实现盈利,盈利的50%將用來獎勵項目人員,如果項目不能實現盈利,項目人員將得不到年度績效工資。事實上,這個項目運作初期,項目人員積極性還比較高,在人員配置、機械調配以及材料采購等環節管理比較到位,大家對項目獎金以及年底績效工資都充滿了期待。但由于市場環境變化,作爲路面施工主要材料的瀝青價格大幅上漲,在這種情況下,項目盈利已經沒有可能。在獲得項目獎金以及年度績效工資可能性爲零的情況下,項目人員積極性大受影響,在人員調配、機械使用以及材料消耗等方面工作失誤不斷;除此之外,由于公司在項目運作過程中缺乏有效控制,各級管理者都在其他地方獲得了補償,當然損失了更多項目的利益,最終這個項目虧損超千萬。

    本文内容摘自赵国军著《績效管理方案設計與實施》,化学工业出版社出版

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